Материалы о ВСС

Андриянова Н. Е. Асинхронное и синхронное справочно-библиографическое обслуживание в Интернете / Н. Е. Андриянова // Библиография. – 2005. – N 4. – С. 78-81.


Андреева Н. Е. Виртуальное справочное обслуживание читателей / Н. Е. Андреева // Мир библиографии. – 2002. – N 2. – С. 18-20.

Багрова И. Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание : по материалам англоязычной печати 2000-2004 гг. / И. Ю. Багрова // Библиотековедение. – 2005. – N 6. – С. 42-49.

Белов А. М. Интернет-справочная Научной библиотеки Пермского государственного технического университета (НБ ПГТУ)/ А. М. Белов // Молодые в библиотечном деле. - 2010. - N 7/8. - С. 25-31.

Гридчина Ю. В. Новая служба областной библиотеки / Ю. В. Гридчина, А. Д. Афанасьева // Мир библиографии. – 2005. – N 5. – С. 39-42.

Добко Т. В. Справочно-библиографическое обслуживание в электронную эру: доминирование навигаторской функции / Т. В. Добко // Библиография. – 2004. – N 1. – С. 11-16.

Ермак Н. В. Использование интернет-технологий в обслуживании виртуальных пользователей НБ СибГУ / Н. В. Ермак, Е. В. Слукина // Молодые в библиотечном деле. – 2007. – N 5. – C. 37-41

Ерохо Т. А. Тенденции развития виртуального справочного обслуживания / Т. А. Ерохо // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. – 2007. – N 3. – C. 64-67.

Ефимова Е. А. Грани виртуальности: формы и способы справочно-библиографического обслуживания / Е. А. Ефимова // Библиотечное дело. – 2008. – N 6. – C. 28-31.

Жабко Е. Д. Интернет как среда виртуального общения: справочное обслуживание удаленных пользователей / Е. Д. Жабко // Библиотековедение. – 2003. – N 4. – С. 45-50.

Жабко Е. Д. Кто ищет, тот всегда найдет: новые возможности обслуживания удаленных пользователей / Е. Д. Жабко // Библиотека. – 2004. – N 9. – С. 36-39.

Жабко Е. Д. Онлайновое справочно-библиографическое обслуживание: особенности развития / Е. Д. Жабко // Библиография. – 2005. – N 3. – С. 3-11.

Жабко Е. Д. Поэкспериментируем в chat-режиме / Е. Д. Жабко // Библиотека. – 2002. – N 6. – С. 33-35.

Жабко Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е. Д. Жабко. – СПб. : Изд-во РНБ,2006. – 388 с.

Жабко Е. Д. Справочное обслуживание в сетевой среде: от локального обслуживания к национальным корпоративным службам / Е. Д. Жабко // Библиотечные компьютерные сети : Россия и Запад. – М., 2003. – Вып. 2. – C. 147-158.

Жабко Е. Д. Формирование ресурсной базы онлайнового справочно-библиографического обслуживания / Е. Д. Жабко // Научные и технические библиотеки. -2000. – N 8. – С. 20-30.

Кутузова Е. А. Сказку сделать былью: информационный сервисный центр РНБ (Виртуальное обслуживание в Российской национальной библиотеке: опыт информационно-сервисного центра) / Е. А. Кутузова // Библиотечное дело. – 2004. – N 5. – С. 18-20.

Мальцева Г. Ю. Работа службы "Виртуальная справка" / Г. Ю. Мальцева // Молодые в библиотечном деле. – 2005. – N 9 / 10. – С. 63-70.

Мгновенные сообщения // Научные и технические библиотеки. – 2005. – N 7. – С. 41-43.

Моргенштерн И. Г. Виртуальная справочная служба: итоги и проблемы / И. Г. Моргенштерн // Библиография. – 2006. – N 5. – С. 85-88. – Рец. на кн.: Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова [и др.]. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 249 с.

Нещерет М. Ю. Виртуальное справочно-информационное обслуживание / М. Ю. Нещерет // Библиотечное дело - XXI век. – 2006. – N 2. – С. 72-85.

Нещерет М.Ю. От фонда неопубликованных библиографических пособий – к электронной базе знаний // Библиография. – 2009. – № 6. – С. 54-57; Библиотеки и просвещение в области прав потребителей: Материалы 4-го Всерос. научн.-практ. семинара (Москва, 26 ноября 2009 г.). – 2010. – С. 87-93.

Нещерет М. Ю. Справочно-библиографическое обслуживание в РГБ: прошлое, настоящее, будущее: (к 90-летию отдела справочно-библиографического обслуживания) // Библиография. – 2008. – № 6. – С. 97-105.

Нещерет М. Ю. Услуги в системе справочно-библиографического обслуживания РГБ / М. Ю. Нещерет // Библиотечное дело - XXI век. – 2006. – N 1. – С. 113-122.
 
Онлайновая справочная служба // Научные и технические библиотеки. – 2002. – N 5. – С. 79-81.

Поручи поиск человеку : виртуальные справочные службы в современных библиотеках / И. Б. Михнова [и др.]. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2005. – 249 с

Пурник А. А. Виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек: первые результаты и перспективы развития / А. А. Пурник // Научные и технические библиотеки. – 2005. – N 2. – С. 84-88.

Пурник А. А. Справка XXI века: виртуальная справочно-информационная служба публичных библиотек / А. А. Пурник // Библиотечное дело. – 2004. – N 5. – С. 10-11.

Разумова Э. Г. Технологические аспекты реализации он-лайнового справочно-библиографического обслуживания удаленных пользователей (на примере Виртуальной справочной службы РНБ "Спроси библиографа") / Э. Г. Разумова // Информационный бюллетень Российской библиотечной ассоциации. – 2005. – N 35. – С. 136-137.

Разумова Э. Г. Технология выполнения запросов удаленных пользователей врамкахВССнациональной библиотеки / Э. Г. Разумова // Информаионно-библиографическое обслуживание : сб. статей / РНБ. - СПб., 2008. - Вып. 2. - С. 92-101.

Самохина М. М. Интернет и аудитория современной библиотеки / М. М. Самохина // Библиография. – 2004. – N 4. – С. 67-71.

Создание и развитие общероссийской виртуальной справочно-информационной службы публичных библиотек // Новая библиотека. – 2004. – N 9. - C. 22- 24.

Степанов В. К. Библиографическое обслуживание в цифровой среде / В. К. Степанов // Российское библиографоведение: итоги и перспективы : сб. науч. ст. / сост. и предисл. Т. Ф. Лихович. – М., 2006. – С. 479-502.

Степанов В. К. Библиографическое обслуживание в эпоху цифровых коммуникаций / В. К. Степанов // Библиография. – 2007. – N 2.

Сысуева О. Г. Виртуальный библиограф: среда обитания / О. Г. Сысуева // Библиография. –
2010. – № 6. – С. 55-59.

Тарачева О. В. Библиотека on-line новые пути развития: обмен опытом / О. В. Тарачева // Новая библиотека. – 2006. – N 6. – С. 23-70.

Тарачева О. В. Библиотека on-line: новые пути развития / О. В. Тарачева // Библиотечное дело. – 2006. – N 5. – С. 16-17.

Тарачева О. В. Служба on-line: незаменимый помощник / О. В. Тарачева // Библиотека. – 2006. – N 7. – С. 35-36.

Юрик И. В. Проблемы нормативно-правового обеспечения виртуальной справочной службы / И. В. Юрик // Вестник Библиотечной Ассамблеи Евразии. – 2007. – N 3. – C. 59-62.